Constar
Les présentes conditions régissent l'utilisation de Constar (« le Service »), édité par Constar SAS (SIRET : [VOTRE_SIRET], Adresse : [VOTRE_ADRESSE]). En créant un compte, vous les acceptez.
Constar est un assistant téléphonique automatisé pour professionnels : il répond aux appels, propose et enregistre des rendez-vous, communique des tarifs et transmet des messages, selon les réglages définis par le professionnel.
Vous êtes responsable de l'exactitude de vos informations (tarifs, horaires…) et de la confidentialité de vos identifiants. Un compte par professionnel.
Vous vous engagez à un usage licite du Service. Conformément au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act, art. 50), l'assistant s'identifie lui-même auprès de chaque appelant comme un système automatisé d'intelligence artificielle, dès le message d'accueil et chaque fois que la question lui est posée directement.
Le Service est proposé par abonnement mensuel, sans engagement de durée, selon les formules suivantes :
Dépassement de quota : au-delà des minutes incluses dans la formule souscrite, les minutes d'appel supplémentaires sont facturées à l'usage (facturation à la minute via Stripe, « metered billing »), au tarif en vigueur pour la formule concernée.
Sans engagement : vous pouvez résilier votre abonnement ou changer de formule à tout moment depuis votre Espace Pro. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Une offre de lancement à tarif réduit peut être proposée pour un nombre limité de nouveaux inscrits ; ses conditions (durée, prix, nombre de places) sont affichées sur la page d'accueil au moment de l'inscription.
Le Service est fourni « en l'état », à titre d'assistance automatisée au secrétariat téléphonique. Nous faisons au mieux pour sa disponibilité et sa fiabilité, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur de l'assistant. Le professionnel reste seul responsable de la validation, de la confirmation et du suivi de ses rendez-vous, devis et chantiers, ainsi que de la relation avec ses propres clients.
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité, qui inclut la liste des sous-traitants (annexe RGPD art. 28).
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre Espace Pro, ou demander la suppression de votre compte et de vos données depuis la rubrique « Vos données » de votre Espace Pro.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents.
La plupart des photographies de la page d'accueil proviennent d'Unsplash et sont utilisées selon la licence Unsplash, qui n'impose pas d'attribution. Deux d'entre elles sont sous licence Creative Commons Attribution 2.0, qui l'impose, et sont donc créditées ici :
Dernière mise à jour : 2026.
